大馬政府已和輝瑞簽約，明年向這家美國製藥公司購買疫苗以阻斷新冠肺炎病毒肆虐，而中國和歐洲製藥公司所研發的疫苗也將陸續面世。經歷了一整年的疫情風暴后，大家似乎看到了曙光，相信大瘟疫即將告終。

回顧百年歷史，瘟疫會過去，經濟不景氣會過去。無論冬季有多寒冷，終會過去，春天必會到來，這是定律。

疫情過后，或許大家不再對新冠病毒感到戰戰兢兢，不須保持社交距離，出門不必戴口罩，孩子們也可以重回校園，大家可以自由地出國旅行。但是一種前所未有的新常態正等著我們，因為疫情后的世界已經不一樣了。

疫情帶來五大趨勢

經過一整年的行動管制后，大部分人的工作、生活起居和習慣已遭改變，例如：居家工作和上課、線上開會、購物和交易。即使疫情終結了，相信很多人已回不去行動管制之前的生活形態。

根據學者的預測，疫情會帶來全球五大趨勢：

1.消費者行為的改變：電商是疫情的最大受益者，翻倍的業務成長證明消費者已經快速的從線下轉到線上消費、學習、娛樂、健身等。以前不曾光顧線上商店的中老群也習慣了線上消費。在家烹飪、動手做烘焙和園藝，甚至通過網上學習瑜伽和氣功。這對傳統線下操作是威脅，但是對線上貿易卻提供無限新機。

2.商業架構重新佈局：為了提高競爭力，很多企業會合併，包括跨行業的合作。大家發現搶掉他們生意的不是同行，比如說手機取代相機。居家工作的方便允許企業僱用住在外國的人才，無形中增加了更多人力的供應，但也出現和外國企業搶人才的挑戰。

3.企業改寫經營規則：傳統的管理模式已經不適合居家工作的新常態，例如線上會議已經取代實體會議。雖然行動管制會隨著疫情的終結而撤銷，大家可以出差了。然而，商家卻也發現，其實不必到中國廣交會和中國工廠看貨也可以訂購新產品。因此，公司必然會嚴加控制出差的需要，至少不會像以前那麼頻密。

4.行銷把握良機：消費者已經擁抱線上生活，傳統的宣傳管道已經失效；通過手機和電腦屏幕的廣告更能刺激業績。更精明的商家會結合線上線下的無縫經營全面圍鎖消費者。

5.社會與政治影響：貧富懸殊的問題會更加嚴重，政府將介入紓困。在擁擠和高消費的大都會生活的就職者，由于可以居家工作，預料會有不少人將遷至低密度的地區居住，或遷移到二三線的城鎮生活。

適者生存，不適者被淘汰是千古的定律。在新常態下，企業的適應能力將決定他們的命運。疫情帶來的新趨勢顯然已經不允許我們以不變應萬變，舊的經營模式肯定無能應對，業者是時候調適心態、掌握新知識和新能力。

英國有句諺語：「你不能教老狗新的技巧」。僱用新生代，促進企業新陳代謝的換血方略會是很多企業的求生計劃。英特爾前總裁葛洛夫曾經說過：「壞公司遭到危機摧垮；好公司挺過危機；優秀公司因危機而更上一層樓。」

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